Markgraf & Linn, Schwerte

Kompetent. Zuverlässig. Großes Angebot. Seit Jahrzehnten DER Fahrradladen.

Am 05.09.2017 kauften wir bei Ihnen unser erstes Zemo R 20. Die Lieferung erfolgte schnell. Die Montage des Fahrrads war schlecht. Das Hinterrad war völlig schief eingebaut, schliff an Rahmen, Schutzblech und Rahmenschloss. Wir ließen das Hinterrad auf unsere Kosten in einem KOMPETENTEN Fahrradgeschäft in Celle regelgerecht einbauen. Am 27.10.2017 bestellte ich unser zweites Zemo R20 mit dem telefonischen Hinweis bei der Montage des Fahrrades doch etwas sorgsamer zu montieren, was mir auch versprochen wurde. Heute kam nun unser zweites Zemo R20 Das Hinterrad total schief eingebaut, schleift am Rahmen und Schutzblech und Rahmenschloss. Das Schloss schließt nicht weil es gleich auf die Felge stößt. Als I-Tüpfelchen fiel bei der ersten Probefahrt nach fünf Metern der nicht angeschraubte Scheinwerfer ab. VIELEN DANK!!!!!

Bei der Fa Markgraf wurde ich sehr aufmerksam und kompetent bedient. Herr Holger Querl hatte am Tag zuvor schon für mich das geeignete Fahrrad (26 Zoll) ausgesucht, beriet mich geduldig und ließ mich probefahren. Nach einem Tag Bedenkzeit habe ich das Rad am nächsten Tag gekauft, wurde vorher aber noch einmal von Herrn Linn beraten. Zum Vergleich machte ich noch eine Probefahrt auf einem Flyer-E-Rad, blieb aber bei meiner Entscheidung für das Kalkhoff-Fahrrad. Ich wurde nicht gedrängt, das teurere Rad zu kaufen. Besonders gefällt mir die Aktion, dass die gebrauchten Räder in Zahlung genommen und nach Afrika gespendet werden.

War eine Inspektion für mein E-Rad. Es wurde alles sehr gut erledigt. Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit.

Flexible Terminabsprache, zuverlässige Reparatur, bemüht, Fehler zu beheben, kooperativ.

Kurzfristige Terminabsprache, Durchführung der Arbeiten zur vollen Zufriedenheit, Rechnung korrekt und in allen Punkten nachvollziehbar. (Kundenbeziehung seit ca. 30 Jahren: Kauf von Fahrrädern und Zubehör, Werkstattleistungen)

Auch bei Zubehör tolle Auswahl und gute Beratung

Der Verkäufer zeigte sich freundlich, entgegenkommend und kompetent, nahm sich ausgiebig Zeit und beantwortete meine Fragen - die Fragen eines technischen Laien - geduldig und gut verständlich. In kurzen ca. 10 - 15 minütigen Probefahrten auf mehreren Modellen konnte ich erste Fahrpraxis auf einem E-Bike gewinnen, das ich zuvor noch nicht gefahren hatte. Nach nochmaliger theoretischer Unterrichtung machte ich auf oben genanntem E-Bike gemeinsam mit einem befreundeten Radler eine mehr als einstündige Probefahrt auf einer Strecke mit unterschiedlichen Anforderungen an Fahrer und Gerät. Als dies zu meiner vollen Zufriedenheit ausfiel, entschloss ich mich, das Pegasus Premio E9 zu kaufen. Vor diesem letzten Schritt hatte ich ein weiteres Informationsgespräch mit Herrn Linn selbst. Im Ganzen lässt sich sagen, dass ich sehr gute und angenehme Erfahrungen mit der Firma Markgraf gemacht habe. Die Angestellten sind freundlich und fachkundig, man hat nie den Eindruck, in der Kaufentscheidung einem Druck ausgesetzt zu sein. Der Service ist tadellos, ich habe das Rad später einwandfrei montiert übernommen und bin auch überzeugt, dass ich mit dem Preis-Leistungsverhältnis äußerst zufrieden sein kann. Ich werde die Firma Markgraf und Linn ohne Bedenken weiter empfehlen.

Meister hat mir sehr geholfen u. die E-Teile schnell besorgt

Perfekte Beratung auch bei schwierigen Ansprüchen super Werkstattservice und bei allen anderen Belangen. Hier bekommt man das rundum Sorglospaket zu echt guten Konditionen.