Zweirad-Profi Berlin, Berlin

Haben jetzt in der Familie das 3. Fahrrad dort erworben. Wir wurden immer kompetent und freundlich beraten. Fünf bis sechs Probefahrten stellten kein Problem da. Wir können dieses Fachgeschäft nur empfehlen. Der Service ist ausgezeichnet.

Die Beratung war fachlich kompetent und sehr freundlich. Vor dem Kauf konnte ich eine Probefahrt machen und anschließende Wünsche wurden umgehend erfüllt. Es war ein sehr positives Kauferlebnis.

Habe schon seit einiger Zeit ein passendes E-Bike für mich gesucht und bin dabei auch auf den Zweirad-Profi in Berlin aufmerksam geworden. Der Erstkontakt lief etwas holprig, aber da gab es wohl technische Probleme. Dann rief mich der Chef an und schon am nächsten Tag konnte ich dort ein E-Bike zur Probe fahren. Ich bekam auch 24 Stunden Bedenkzeit, was ich schon mal toll fand! Noch besser war, dass dann noch am gleichen Abend einen Anruf bekam und mir noch 2. Rad für mich passend angeboten wurde! Auch das habe ich am nächsten Tag Probe gefahren und habe es auch gleich gekauft. Toller Service, gute Beratung! Ich bin begeistert! Inzwischen hatte ich noch mehrere Nachfragen, die immer geduldig und kompetent beantwortet wurden.

Ich schreibe wirklich selten Bewertungen, aber hier ist diese auf jeden Fall angebracht. Nachdem ich zunächst vergeblich versucht hatte hier vor Ort ein passendes E-Bike zu finden, machte ich mich im Internet auf die Suche. Natürlich war mein Wunschrad überall vergriffen, nicht jedoch bei den Zweirad- Profis in Berlin, welche in weiser Voraussicht bei CUBE im Voraus viele Räder geordert hatten. Trotz der großen Nachfrage in Corona-Zeiten war dieses Geshäft immer telefonisch erreichbar und ich wurde außerordentlich professionell und freundlich beraten. Nach Ankunft meiner Bestellung wurde das Rad dann auch direkt montiert und auf seine Funktion geprüft. Umgehend erhielt ich einen Anruf und man hätte trotz der momentanen Arbeitsbelastung sogar noch eine Spedition für den Transport organisiert. Da wir das Rad persönlich abholen wollten und erst 10 Minuten nach Ladenschluss am Geschäft sein konnten, blieb der Chef dann auch noch länger und das alles immer mit einem Lächeln. Als Krönung gab es dann noch einen Piccolo zum Rad dazu. Alles in allem gab es perfekten Service, der Chef war super organisiert und ich habe mich als Kundin sehr gut beraten und betreut gefühlt. Trotz der Entfernung sehr gerne wieder!!!

Super Bedienung, freundlicher Kundenservice. Hat sich sehr viel Zeit genommen