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fahrrad.de Düsseldorf
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4,0
829 Bewertungen
verifiziert
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Gruppenbewertung
gut (4,0/5)
829 Bewertungen
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Kundenbewertungen verschiedener Quellen
827 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus einer anderen Quelle:
4,0/5
827
Bewertungen

Letzte Einzelbewertungen

Jens K.
Radkauf (Citybike)
fahrrad.de Düsseldorf
1,0/5
Fahrradmarke Ortler Perigor Pinion 12-Gang Tolles Fahrrad und nette Verkaufsabwicklung im Shop aber: Heute wollte ich den ersten kostenfreien Wartungstermin vereinbaren, der mir beim Kauf versprochen wurde. Ich habe das Fahrrad im Winter nicht gefahren, daher die verspätete Terminanfrage. Mir wurde am Telefon ein Termin im August angeboten - früher geht auch nach Nachhaken nicht. Dies ist absolut inakzeptabel, da jetzt die Fahrsaison beginnt und ich mit einem gewarteten Fahrrad loslegen wollte. Eine gewissen Vorlaufzeit hatte ich erwartet aber nicht 3 Monate. Der Servicemitarbeiter schob die Schuld auf mich, da ich mich nicht 2-3 Monaten nach Kauf um einen Termin bemüht hatte. Die Werkstatt ist entweder hoffnungslos unterbesetzt, oder man möchte mir den benötigten Termin auf diese Weise verwehren. Ich gedenke nicht bis August zu warten und werde das Fahrrad wohl notgedrungen selber überprüfen (Bremsen einstellen, Schrauben nachziehen, etc.).
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Fahrradgeschäft erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Fahrradgeschäft abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Fahrradgeschäft gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Fahrradgeschäft daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Fahrradgeschäft geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf das Fahrradgeschäft sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Posting« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Fahrradhandel unterstützt.
Frank H.
Onlineshop
fahrrad.de (Onlineshop)
5,0/5
Online ein Cube-MTB für meinen 4-jährigen Sohn bestellt - alles bestens geklappt
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Fahrradgeschäft erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Fahrradgeschäft abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Fahrradgeschäft gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Fahrradgeschäft daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Fahrradgeschäft geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf das Fahrradgeschäft sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Posting« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Fahrradhandel unterstützt.