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Markgraf & Linn, Schwerte

Alle Standorte der Gruppe:
Markgraf
Zweiradcenter Markgraf und Linn GmbH
Zwischen den Wegen 8
58239 Schwerte
Citybike, Trekkingrad, E-Bike/Pedelec, MTB/E-MTB, Rennrad/Triathlon, Kinder-/Jugendrad, Spezialrad/Sonstige
Tel.:(0)2304 9111 700
Fax:(0)2304 9111 742
Web:https://www.zweiradcenter-mark...
Jede Menge Auswahl, erstklassiger Service und Beratung
Das Zweiradcenter Markgraf, bereits seit über 40 Jahren in Schwerte und seither ständig verbessert und erweitert, hat einen guten Ruf und einen festen Platz in der Ruhr-Fahrrad-Landschaft erobert. Unser Bestreben ist: Die Kunden sollen sich bei uns wohlfühlen und eine breite Auswahl zur Verfügung haben. Auch Kundenparkplätze sind reichlich vorhanden.
Top-Marken: Bulls, EBIKE, Hercules, Kalkhoff, KTM, Pegasus, PUKY, Riese & Müller, Rotwild, Scott, Zemo
Vertrauensfaktoren (Anzahl)
Gesamtbewertung
sehr gut (4,5/5)
29 Bewertungen
Seriöse Kundenbewertungen
25
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
14
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Fahrradgeschäft erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Fahrradgeschäft abgeglichen werden.
15
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Fahrradgeschäft gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Fahrradgeschäft daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
22
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Fahrradgeschäft geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf das Fahrradgeschäft sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
0
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Posting« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Fahrradhandel unterstützt.
54,54,2543,753,5
     
4,37Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Fahrradgeschäfts dar. Mehr erfahren
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Externe Bewertungen
388 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 2 anderen Quellen:
4,1 / 5
387 Bewertungen
5,0 / 5
1 Bewertung
Einzelbewertungen der letzten 12 Monate
3,0
Sonstiges
E-Bike-Kauf ist Vertrauenssache - Eigentlich wollte ich die Sache auf sich beruhen lassen, aber da hier mit Vertrauen geworben wird, nun doch ein paar Zeilen, um meinen Groll von der Seele zu schreiben. Trotz der umständlichen, längeren Anreise haben wir bereits drei hochpreisige E-Bikes im Zweiradcenter Markgraf gekauft und nach der Kaufberatung dort über den Versicherer Assona für 5 Jahre versichern lassen. Bis dato waren wir stets zufrieden mit den Käufen und insbesondere mit den Leistungen der Werkstatt, in der alle empfohlenen Inspektionen durchgeführt wurden. Ende letzten Jahres wurde mir von der Versicherung ad hoc gekündigt, was wohl grundsätzlich möglich ist, mit der Begründung die Versicherungsausgleiche bei den Verschleißteilen seien mittlerweile zu hoch. Ich befand mich im dritten Versicherungsjahr und da ich Vielfahrer bin vermute ich, dass mein Vertrag für Assona nicht mehr rentabel war. Bei den Teilen handelte es sich ausschließlich um „normales“ Verschleißmaterial (Brems-bzw. Kettenteile) und kein teurer Akku oder dergleichen. Es bestand weder die Möglichkeit den Tarif zu erhöhen, noch einen anderen Vertrag bei der Versicherung abzuschließen. Seitdem ist mein E-Bike nicht versichert, da ich keine Versicherung fand, die zu üblichen Preisen einen Vertrag anbietet. Für das Geschäftsgebaren des Versicherers kann das Zweiradcenter nichts. Allerding habe ich mich daraufhin direkt an Herrn Markgraf gewandt, mit der Bitte sich zukünftig zu überlegen, ob Markgraf diesen „seriösen“ Versicherer weiter vermitteln möchte, weil das auch etwas mit Vertrauen zu tun hat. Abschließend sind wir nach meiner Auffassung aus dem Gespräch gegangen, dass Fa. Markgraf mir bei der nächsten Inspektion als Ausgleich finanziell entgegenkommen würde. Das fand ich sehr nett, da wie gesagt Fa. Markgraf nichts mit dem Gebaren der Versicherung zu tu hat, noch eine grundsätzliche verpflichtende Notwendigkeit für das Entgegenkommen besteht. Mir geht es hier ausschließlich um das Wort von Herrn Margraf, dass beim Bezahlen der aktuellen, aufwendigen Inspektion nicht eingehalten wurde. Beim Rückruf des netten Werkstattmitarbeiters bei Herrn Markgraf kam von seiner Seite nur die Aussage ein Entgegenkommen wäre in so einem Fall nicht üblich. Da das Handeln von Herrn Markgraf für mich ein Vertrauensbruch darstellt, werde ich nicht mehr den umständlichen Transport der E-Bikes in Kauf nehmen und den nächsten Kauf in meiner Nähe in Dortmund machen.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Fahrradgeschäft erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Fahrradgeschäft abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Fahrradgeschäft gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Fahrradgeschäft daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Fahrradgeschäft geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf das Fahrradgeschäft sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Posting« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Fahrradhandel unterstützt.
Markus B.
5,0
Radkauf (Trekkingrad)
Bulls
Super-Service , sehr schnelle und korrekte Lieferung.Sehr zu empfehlen. Jederzeit wieder.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Fahrradgeschäft erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Fahrradgeschäft abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Fahrradgeschäft gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Fahrradgeschäft daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Fahrradgeschäft geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf das Fahrradgeschäft sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Posting« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Fahrradhandel unterstützt.
Dirk L.
5,0
Radkauf (E-Bike/Pedelec)
Pegasus
Wir waren von der Auswahl und vom Verkaufer sehr zufrieden. Er war sehr freundlich und konnte uns über alles sehr gut Informieren. Der Versand der Ebike ( 2 EBike) war sehr gut und schnell ( 3 Tage) Wir wahren sehr zufrieden und können dieses Geschäft mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Fahrradgeschäft erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Fahrradgeschäft abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Fahrradgeschäft gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Fahrradgeschäft daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Fahrradgeschäft geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf das Fahrradgeschäft sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Posting« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Fahrradhandel unterstützt.
Klaus E.
2,0
Werkstatt (Trekkingrad)
Bulls
1. Inspektion eines neues E-Bikes Enttäuschend für mich war der Umstand, dass ich 3 Wochen nach Kauf eines neuen E-Bikes Mängel aufgezeigt hatte, einen Termin jedoch 6 Wochen später bekam. Zunächst wurde mir zugesagt, die Reparatur und Inspektion am selben Tag zu erledigen. Der Servicetechniker in der Annahme war widererwarten nicht bereit die Zusage seiner Kollegin, die den Termin eingeplant hatte, zu erfüllen. Also konnte ich das Rad erst nach ein paar Tagen wieder abholen, was eine doppelte Fahrt für mich bedeutete. Darüber hinaus wurde mir die Mängelbeseitigung in Rechnung gestellt. Nur mit hartnäckiger Diskussion wurden die Rechnungsposten zurückgenommen. Kundenfreundlichkeit sieht für mich anders aus. Mein Fazit: Beim Kauf schon auf die Werkstatt achten !
Kommentar des Fahrradgeschäfts:
Sehr geehrter Kunde, auf unserer Seite wird unsererseits auch kommuniziert, dass Terminabgaben nicht direkt repariert werden. Die Abholung nach Abgabe erfolgt in der Regel 2 Werktage später. Es kann sicherlich auch mal vorkommen, dass direkt repariert werden kann. Allerdings ist das nur bei tatsächlichen Kleinarbeiten zu erledigen. Sobald bei der Übergabe des Rades mögliche Defekte auftauchen oder gar ein Ersatzteil nicht direkt lieferbar ist, kann sich die Reparatur leider auch nach hinten verschieben. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß mit Ihrem Rad und zögern Sie nicht, uns bei Fragen zu kontaktieren.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Fahrradgeschäft erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Fahrradgeschäft abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Fahrradgeschäft gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Fahrradgeschäft daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Fahrradgeschäft geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf das Fahrradgeschäft sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Posting« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Fahrradhandel unterstützt.
Gerh. Q.
5,0
Werkstatt (E-Bike/Pedelec)
Bike Manufaktur
Schneller Service mit sehr freundlichen Mitarbeitern. Einfach perfekt. Das wünscht man sich
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Fahrradgeschäft erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Fahrradgeschäft abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Fahrradgeschäft gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Fahrradgeschäft daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Fahrradgeschäft geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf das Fahrradgeschäft sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
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Klaus F.
5,0
Radkauf (MTB/E-MTB)
Bulls
Super Service, viel Geduld, gute Beratung, sehr zuvorkommend, einfach toll.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Fahrradgeschäft erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Fahrradgeschäft abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Fahrradgeschäft gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Fahrradgeschäft daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Fahrradgeschäft geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf das Fahrradgeschäft sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Posting« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Fahrradhandel unterstützt.
Michaela W.
1,0
Werkstatt (E-Bike/Pedelec)
Bulls
Ich kann von diesem Geschäft nur abraten. Ein im Laden 2013 gekauftes Bulls Sportlite ist nach Aussage der Werkstatt schrottreif weil der Speedsensor defekt war und es angeblich keine Ersatzteile mehr gibt. Im I-Net bestellt und nach 2 Tagen selber eingebaut. Zudem war das Werkstattpersonal nicht sehr freundlich sondern eher genervt. Macht weiter so aber ohne uns.
Kommentar des Fahrradgeschäfts:
Sehr geehrter Kunde, es kann selbstverständlich vorkommen, dass ein Ersatzteil, welches nicht mehr vom Hersteller produziert wird, bei einem Händler auf Lager liegt und auch griffbereit ist. Bezüglich Ihrer Aussage, dass unsere Dialogannahme das Wort Schrottreif benutzt haben soll, nehmen wir vehement Abstand und ist nicht Teil unserer Firmenphilosophie.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Fahrradgeschäft erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Fahrradgeschäft abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Fahrradgeschäft gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Fahrradgeschäft daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Fahrradgeschäft geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf das Fahrradgeschäft sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Posting« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Fahrradhandel unterstützt.
Jürgen W.
5,0
Radkauf (E-Bike/Pedelec)
Bulls
Ein Dankeschön an Herrn Schmidt, der uns gut und Kompetent beraten hat. Seine Geduld und sein Wissen haben dazu beigetragen das passende E-Bike für meinen Mann und mich zu finden. Die Betratung rund ums E-Bike war sehr Ausführlich. Würden dort immer wieder ein E-Bike kaufen.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Fahrradgeschäft erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Fahrradgeschäft abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Fahrradgeschäft gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Fahrradgeschäft daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Fahrradgeschäft geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf das Fahrradgeschäft sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Posting« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Fahrradhandel unterstützt.
Heike G.
5,0
Radkauf (E-Bike/Pedelec)
Bulls
Ich habe über den Online-Zugang: Fahrrad-Sale.de bestellt. Auch in Corona-Zeiten war eine problemlose, eindeutige, zeitgerechte, technisch saubere und preisgünstige Abwicklung des Kaufes möglich. Bei keinem anderen Händler war mein Wunschmodell direkt zu bekommen! Ein zusätzlich bestellter Gepäckträger wurde sehr gut installiert. Die gratis Trinkflaschenhalterung & Flasche integriert. Das Bike fährt sich so, wie erwartet. Ich möchte allen die dazu beigetragen haben danken. Eine uneingeschränkte Emfehlung von mir!
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Fahrradgeschäft erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Fahrradgeschäft abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Fahrradgeschäft gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Fahrradgeschäft daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Fahrradgeschäft geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf das Fahrradgeschäft sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Posting« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Fahrradhandel unterstützt.
Armin E.
5,0
Radkauf (Trekkingrad)
Sehr kompetente und freundliche Beratung. Die Verkäufer haben sich viel Zeit genommen und ausführlich zu allen Fragen geantwortet. Auch die Auswahl an Rädern ist sehr umfangreich. Gutes Preis/Leistungsverhältnis.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Fahrradgeschäft erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Fahrradgeschäft abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Fahrradgeschäft gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Fahrradgeschäft daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Fahrradgeschäft geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf das Fahrradgeschäft sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Posting« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Fahrradhandel unterstützt.
Hendrik N.
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Dieses Portal für Radhändler Bewertungen folgt einem neuen Ansatz und wird wissenschaftlich von der Fachhochschule Südwestfalen begleitet. Hier erhalten Sie dazu auf einen Blick mehr Informationen.