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Fahrradgeschäft

Fahrrad Becker, Bad Kreuznach

4,2
118 Bewertungen
verifiziert
Fahrrad Becker GmbH
Bosenheimer Str. 200A
55543 Bad Kreuznach
06719203505
Gesamtbewertung
gut (4,2/5)
118 Bewertungen
powered by
Kundenbewertungen verschiedener Quellen
116 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus einer anderen Quelle:
4,2/5
116
Bewertungen

Letzte Einzelbewertungen

Heiko S.
Radkauf (E-Bike/Pedelec)
Kalkhoff
5,0/5
Zunächst fanden wir es etwas ungewöhnlich als man uns nach einem Beratungstermin fragte. Wir haben uns schon früher unsere Fahrradsättel in diesem Fachgeschäft gekauft und es war uns neu das wir für einen Fahrradkauf einen Termin zur Beratung benötigen. Es war aber kein Thema die Fahrräder in der großzügig gestalteten Ausstellung anzuschauen, um uns schon mal einen Überblick zu verschaffen. Das ist schon ein Unterschied zu den anderen Händlern, die eher einen unübersichtlichen Abstellraum mit dicht aneinander gedrängten Rädern haben. Nach Terminplanung hatten wir eine sehr gute Beratung genau auf unsere Bedürfnisse (Ergonomie, Fahrstil, Einsatzmöglichkeit, …) abgestimmt. Wir fanden es super, dass sich der Mitarbeiter über eine Stunde für uns Zeit genommen hat und während des Gesprächs kein anderer Kunde eine „kurze“ Frage hatte. Im Vergleich zu anderen Händlern, die hektisch versuchen mehrere Kunden gleichzeitig zu bedienen fühlten wir uns top aufgehoben und als Kunde wertgeschätzt. Wir fand es super das der Mitarbeiter uns das Rad für die Probefahrt erklärt hat und auch während diese auf weitere Fragen eingegangen ist. Für die spätere Übergabe des Bikes war ebenfalls ein Termin notwendig. Die Übergabe durch einen anderen Mitarbeiter (Urlaubsvertretung) wurde mit ausführlicher Erklärung zum Akku-Tausch, Board Computer, wie man am besten schaltet, … durchgeführt. Mein Fazit: Super Konzept mit Terminvergabe wird man sehr gut und ungestört beraten und auch die Auslieferung erfolgt ausführlich und trotzdem zeitsparend. Sehr nettes Fachpersonal. Wir freuen uns schon auf den ersten Termin für die Inspektion
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Fahrradgeschäft erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Fahrradgeschäft abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Fahrradgeschäft gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Fahrradgeschäft daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Fahrradgeschäft geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf das Fahrradgeschäft sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Posting« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Fahrradhandel unterstützt.
Dieter S.
Werkstatt (Trekkingrad)
Cube
1,0/5
Sehr unfreundlicher Service. Auf die Mitteilung, dass ich diesen Laden nicht mehr betrete und ich die gezahlte Gebühr für die nicht in Anspruch genommene, aber bezahlte erste Inspektion zurück haben möchte, erfolgte keine Reaktion. Nie, nie wieder!!
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Fahrradgeschäft erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Fahrradgeschäft abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Fahrradgeschäft gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Fahrradgeschäft daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Fahrradgeschäft geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf das Fahrradgeschäft sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Posting« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Fahrradhandel unterstützt.