Zweiradsport Geyer, Bad Wurzach

Heute habe ich versucht, eine Reparaturreklamation am Fahrrad meines Enkels (14 Jahre) anzubringen,. Mein Enkel hat bereits bei der Abholung moniert, dass die Hinterradbremse, obwohl bei der Abgabe zur Reparatur auf die Behebung hingewiesen und dies auch notiert wurde, bicht funktioniert. Bei Abgabe des Rades wurden wur auf die abgenutzten Bremsklötze hingewiesen. Ich sagte ordentlich reparieren, Bremsen haben zu funkionieren. Von gleichzeitig zwei Mitarbeiern wurden wir belehrt, dass keine Bremsklötze erforderlich waren und die Bremsen einwandfrei funktionieren. Zu Hause haben wir fest gestellt, dass die Entlüfterschraube schräg eingesetzt war und deshalb kein Bremsdruck ahfgebaut wird. Wir sind in eine andere Werkstatt, die hat das dann ordentlich repariert. Wieder zu Heute: der Mitarbeiter ging zum Seniorchef damit der das anhört. Der Senior kommt mit einem Rad, sagt zu mir kein Wort und zu seinem MA er soll das halt zum Rep-Bericht schreiben und lies mich stehen. Service und Freundlichkeit sieht anders aus. Nebenbei war eine Frau da und fragte wie sie ihr E-Bike ins Auto bekommen soll. Hinweis: lösen sie die Verschraubung für den Lenker, dann gehts und weg war der MA. Schande: das ist Service Geyer. Gibt‘s nur eins: weg bleiben und das im Bekanntenkreis kund tun

Sehr kompetente und freundliche Beratung.

Wollten uns ein neues Fahrrad kaufen. Wurden vom kompletten Personal ignoriert. Nach einer halben Stunde sind wir wieder gegangen.Diese Vorgehensweise wurde mir zwischenzeitlich von mehreren Personen bestätigt.